Powrót

Twoja satysfakcja jest naszym nieustannym dążeniem, ale jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, wystarczy, że zdecydujesz się zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni.

Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy nie zwracać zakupu firmie zajmującej się transportem logistycznym.
Skontaktuj się z nami, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Przesyłki uszkodzone i brakujące

Przewozimy nas firmami transportu lotniczego do prawie 150 różnych krajów / regionów,
1. W przypadku uszkodzonych przedmiotów - wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem i dostarczyć pokwitowanie oraz dowód ze zdjęciem uszkodzonego przedmiotu. Natychmiast wyślemy zamiennik, aw niektórych przypadkach uszkodzony przedmiot nie zostanie zwrócony.
2. W przypadku rzeczy o niewłaściwym rozmiarze (odzież) - wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem i dołączyć paragon oraz dołączyć zdjęcie potwierdzające nieprawidłowy rozmiar W niektórych przypadkach natychmiast wyślemy zamiennik sztuk bez zwrotu starych przedmiotów.
3. W przypadku zagubionych towarów - wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem i podać pokwitowanie + numer śledzenia, a natychmiast wyślemy towar zastępczy.
Proszę skontaktuj się z nami.

Powrót

Aby zwrócić towar, należy po uzyskaniu naszej autoryzacji odesłać zamówienie.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i znajdować się w tym samym stanie, co otrzymany przedmiot. Przedmiot musi również używać oryginalnego opakowania.

Prezent - jeśli przedmiot jest oznaczony jako prezent lub wysłany bezpośrednio do Ciebie lub innych osób po zakupie, otrzymasz kartę podarunkową jako wartość zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu bon podarunkowy zostanie wysłany do Ciebie e-mailem.
Inne przedmioty bezzwrotne:
*karta podarunkowa
* Oprogramowanie do pobrania
* Artykuły sezonowe, takie jak Wielkanoc, Halloween, Boże Narodzenie itp., Chyba że opóźnimy dostawę.
* Niektóre produkty do pielęgnacji zdrowia i higieny osobistej

Uwaga, skorzystaj z identyfikowalnej usługi wysyłkowej lub wykup ubezpieczenie wysyłki. W ten sposób w każdej chwili możemy śledzić Twój zwrot.

Zaległy lub brakujący zwrot pieniędzy

-Proces zwrotu pieniędzy trwa od 3 do 7 dni roboczych
-Zwrot zostanie przyznany bezpośrednio na tę samą metodę zakupu, której użyłeś w naszym sklepie (PayPal, karta kredytowa / debetowa, Amazon Payments lub Apple Pay)

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim oficjalny zwrot pieniędzy zostanie wydany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Wysłanie zwrotu kosztów zwykle zajmuje trochę czasu.
Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności, ale nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami.

Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami.